O ATENDIMENTO À PESSOA IDOSA EM UMA UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO NA PERCEPÇÃO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM

Nome: LUÍS GUSTAVO DELBONI NASCIMENTO
Tipo: Dissertação de mestrado profissional
Data de publicação: 18/02/2022
Orientador:

Nomeordem decrescente Papel
KARLA DE MELO BATISTA Orientador

Banca:

Nomeordem decrescente Papel
CENIRA ANDRADE DE OLIVEIRA Examinador Externo
ELIANE DE FÁTIMA ALMEIDA LIMA Suplente Interno
FABIANA GONRING XAVIER Coorientador
KALLEN DETTMANN WANDEKOKEN Suplente Externo
KARLA DE MELO BATISTA Orientador

Páginas

Resumo: Introdução: A pessoa idosa apresenta características decorrentes do processo de
envelhecimento que a diferem das pessoas de outras faixas etárias, as tornando
mais vulneráveis a eventos que podem diminuir ou limitar a qualidade de vida,
interferindo na autonomia da pessoa idosa. Para atender integralmente a essas
pessoas, os serviços de saúde devem desenvolver mecanismos em busca de
aperfeiçoamentos no processo de trabalho. Este estudo busca atender a uma
demanda institucional por melhorias no atendimento à pessoa idosa, e que instigou
o desenvolvimento de um vídeo educativo. Objetivo: identificar o atendimento à
pessoa idosa em uma Unidade de Pronto Atendimento com base na percepção da
equipe de enfermagem. Desenvolver uma tecnologia educacional sobre o
atendimento à pessoa idosa como uma estratégia de intervenção. Método: Estudo
qualitativo do tipo exploratório, descritivo e de campo, junto a 20 profissionais de
enfermagem de uma Unidade de Pronto Atendimento da Região Metropolitana da
Grande Vitória – Espírito Santo. A produção de dados se deu através de entrevistas
semiestruturadas, analisadas por meio da análise de conteúdo. Resultados: A
análise dos dados revelou as seguintes categorias: (1) identificando os reflexos da
Gestão da Rede Municipal de Saúde no atendimento à pessoa idosa em uma
unidade de urgência e emergência; (2) identificando as influências no atendimento
de urgência e emergência às pessoas idosas; (3) contextualizando o atendimento à
pessoa idosa no serviço de urgência e emergência; (4) Desvelando a pessoa idosa à
luz dos profissionais de enfermagem de uma unidade de urgência e emergência.
Produtos: Baseados nas categorias que emergiram dos dados coletados, essa
dissertação gerou 10 produtos: a) 04 roteiros educacionais para a construção de
uma série de vídeos educativos sobre o atendimento à pessoa idosa, destinado aos
profissionais de saúde b) 01 vídeo educativo sobre o atendimento à pessoa idosa, c)
01 marca nomeada “CONECTA GERONTO”, d) 02 personagens -Dona Rosa e
enfermeira Aline-, e) 1 artigo científico e f) 01 cartaz educativo sobre o atendimento
à pessoa idosa. Considerações: A presente pesquisa permitiu identificar como o
atendimento à pessoa idosa está sendo desenvolvido na instituição, sendo que
estas informações subsidiaram o desenvolvimento dos produtos. Esta pesquisa
apresenta potencial de realizar impacto na realidade no serviço por meio dos
resultados encontrados, e pelos produtos desenvolvidos. Espera-se com esta
pesquisa, subsidiar discussões e reflexões sobre o atendimento à pessoa idosa nos
serviços de emergência, estimulando o desenvolvimento de estratégias de
intervenção e mudança da realidade.

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