SAÚDE DIGITAL NA GESTÃO HOSPITALAR: SOFTWARE PARA MONITORAMENTO DE PENDÊNCIAS E DESOSPITALIZAÇÃO
Nome: BRUNA CHIABAI DO NASCIMENTO
Data de publicação: 03/03/2026
Banca:
Nome |
Papel |
|---|---|
| FILIPE MARTINUZO FILETTI | Examinador Externo |
| KAROLINI ZUQUI NUNES | Examinador Interno |
| LETICIA LOPEZ PEDRAZA | Examinador Externo |
| LORENA BARROS FURIERI | Presidente |
| MIRIAN FIORESI | Examinador Interno |
Resumo: A gestão do cuidado hospitalar em sistemas públicos de saúde é marcada por elevada complexidade, fragmentação das informações e limitações no monitoramento de processos assistenciais críticos, como a resolução de pendências e o planejamento da alta. Sistemas tradicionais e registros manuais frequentemente comprometem a fidedignidade dos dados e a tomada de decisão clínica e gerencial. Nesse contexto, a transformação digital em saúde, quando orientada pelas necessidades dos usuários, representa uma estratégia relevante para qualificar a gestão do cuidado hospitalar. Objetivo: Implementar um software de gestão de pendências assistenciais e indicadores de hospitalização, visando aprimorar a eficiência dos processos e a segurança do paciente no modelo de medicina hospitalista. Métodos: Trata-se de um estudo de abordagem mista, desenvolvido por meio de pesquisa-ação participativa com profissionais de saúde atuantes no Projeto de Medicina Hospitalista em cinco hospitais públicos estaduais do Espírito Santo. A pesquisa foi estruturada em quatro etapas sequenciais: identificação do problema, planejamento, ação e avaliação. A etapa avaliativa contemplou a aplicação de instrumento misto composto pela escala System Usability Scale (SUS usabilidade) para mensuração da usabilidade do sistema, questões abertas para análise qualitativa das percepções dos usuários e caracterização profissional dos participantes. Os dados quantitativos foram submetidos à análise estatística descritiva, e os dados qualitativos foram analisados por meio de análise de conteúdo temática. Resultados/Produto: A etapa diagnóstica envolveu 15 enfermeiros hospitalistas e evidenciou fragilidades no modelo manual de gestão das informações assistenciais, fundamentando o desenvolvimento do MH Digital como produto técnico da pesquisa. A ferramenta foi construída de forma colaborativa, incorporando funcionalidades voltadas à organização das pendências assistenciais e à geração de painéis de indicadores. A avaliação incluiu 28 profissionais de saúde usuários do sistema. O MH Digital apresentou escore médio de usabilidade de 75,8, classificado como excelente, indicando elevada aceitabilidade. As análises qualitativas revelaram percepções positivas dos usuários quanto à organização das informações, ao apoio à rotina assistencial, ao acompanhamento das pendências e ao processo de alta hospitalar, além do potencial da ferramenta para subsidiar a gestão do cuidado. Conclusões: A construção participativa do MH Digital, desenvolvida por meio de pesquisa-ação, resultou em uma ferramenta digital com elevada usabilidade e alinhada às necessidades reais do contexto hospitalar. Os achados indicam que a solução contribui para organizar o fluxo de informações, ampliar a visibilidade das pendências assistenciais e apoiar a tomada de decisão clínica e gerencial, minimizando limitações do registro manual de dados. Além disso, evidencia potencial para fortalecer a gestão baseada em dados e subsidiar estratégias futuras voltadas à eficiência dos processos e à sustentabilidade do cuidado hospitalar.
